Privacy
Vanaf 25 mei 2018 gaat de nieuwe privacy wetgeving GDPR in voegen
Privacy polocy voor nieuwsbrief en webshop
De uitbater respecteert de privacy van alle gebruikers van zijn site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. De uitbater zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Alssok gebruiken wij uw gegevens voor het versturen van onze maandelijkse nieuwsbrief.
Waarin we u enkel informeren over nieuwigheden of tijdelijke acties.
De uitbater gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en eventuele betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar info@gidwi.be.
In uw Gidwi webshop account slaan we informatie op zoals uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres en afleveradres zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren en de respons op onze marketingacties te meten.
De uitbater verkoopt uw gegevens niet
De uitbater zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en wij zullen daarom uiterst zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Uw gegevens zullen worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.
Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. gidwi.be gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie.
Wij gebruiken externe advertentietechnologieën van gerenommeerde derde partijen om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoeker op onze website. Het doel hiervan is om de effectiviteit van internetadvertenties op onze site en de sites van derden te bepalen. Hiervoor maken we gebruik van cookies die door ons zijn aangeleverd en door ons zijn geplaatst. Dit is erop gericht bepaalde handelingen en transacties van bezoeker op onze website te registreren en op basis van deze gegevens bepaalde profielen aan te wijzen voor desbetreffende bezoekers. Wanneer de desbetreffende bezoeker op een website binnen het netwerk van onze partner komt, dan wordt er een advertentie uiting getoond op basis van het aangewezen profiel. In beide gevallen geven we het websitegebruik van bezoekers van onze website door aan de servers van onze partner. Tevens is in beide gevallen de informatie die namens ons wordt verzameld en via deze technologie wordt bijgehouden niet persoonlijk identificeerbaar.
Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van www.gidwi.be, dan kunt u een e-mail sturen via info@gidwi.be. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. U heeft nadrukkelijk het recht op correctie van uw gegevens. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie
§ 1 Definities
Afnemer Een ieder die een bestelling doet bij Leverancier. Zij het een rechtspersoon of een natuurlijk persoon.
Algemene De Algemene Voorwaarden van GIDWI NV.
Voorwaarden
AP Autoriteit Gegevens.
AVG Algemene verordening gegevensbescherming.
Betrokkenen Degenen op wie een persoonsgegeven betrekking heeft.
Derden Relaties van Leverancier welke in voorkomend geval, maar niet uitsluitend onderdeel zijn van het proces van Leverancier.
EER Europese Economische Ruimte.
Gebruikersaccount Gepersonaliseerde omgeving waarop gegevens beheerd kunnen worden
En waar de voorgaande bestellingen van Afnemer in te zien zijn door Afnemer.
Gegevens Persoonlijke informatie van Afnemer. Ook bekend onder de term “persoonsgegevens”.
Leverancier legt enkel gegevens vast welke benodigd zijn voor de dienstenleveringen van Leverancier.
De gegevens die hiervoor benodigd zijn worden verstrekt door Afnemer en kunnen bestaan uit:
- Namen van bedrijven
- Namen van contactpersonen
- Afleveradressen
- Factuuradressen
- Email adressen
- Telefoonnummers
- Kamer van Koophandel nummers
- BTW nummers
- Persoonlijke notities
- Persoonlijke condities
Incident Een beveiligingsincident waarbij Gegevens verloren zijn gegaan, of waarbij onrechtmatige verwerking van Gegevens redelijkerwijs niet uit te sluiten is.
Leverancier Onder de Leverancier wordt onderstaande onderneming bedoeld:
GIDWI NV
Statutair gevestigd:
Floris Primsstraat 1
2280 Grobbendonk
Verklaring Privacy Verklaring Algemene verordening Gegevens, oftewel dit document.
Webshop Digitaal platform welke verstrekt en onderhouden wordt door
Leverancier voor het doen van bestellingen.
§ 2 Algemeen
- Voor zover begrippen met een hoofdletter niet afzonderlijk gedefinieerd zijn in deze Verklaring, gelden in deze Verklaring de definities zoals genoemd in onze Algemene Voorwaarden. Begrippen uit de AVG zoals “verwerken”, “persoonsgegevens”, “verwerkingsverantwoordelijke”, “betrokkenen” en “verwerker” hebben de betekenis die daaraan is gegeven in de AVG.
§ 3 Bepalingen
Leverancier hecht veel waarde aan de bescherming van de Gegevens. In deze Verklaring wil Leverancier heldere en transparante informatie geven over hoe Leverancier omgaat met de Gegevens. Dit betekend dat:
- Leverancier zal bij de verwerking van de Gegevens handelen in overeenstemming met deze Verklaring, de AVG en andere wet- en regelgeving.
- Leverancier zal de Gegevens als strikt vertrouwelijk behandelen en zal de werknemers, vertegenwoordigers en/of onderaannemers die betrokken zijn bij de verwerking van de Gegevens van de vertrouwelijke aard van dergelijke Gegevens op de hoogte stellen.
- Afnemer kan zich aanmelden voor de nieuwsbrief welke periodiek door Leverancier wordt verzonden. Afnemer kan zich afmelden voor de nieuwsbrief middels een link in de nieuwsbrief.
- Gegevens worden niet doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
- Op de hoogte zijn van de rechten van Afnemer omtrent de Gegevens, u hier op willen wijzen en deze respecteren.
- Leverancier is verantwoordelijk voor de verwerking van de Gegevens. Indien Afnemer na het doornemen van deze Verklaring, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met Leverancier wenst op te nemen kan dit via onderstaande contactgegevens:
GIDWI NV
Floris Primsstraat 1
2280 Grobbendonk
§ 3.1 Doeleinden
Gegevens van Afnemer worden door Leverancier verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden:
- Het aangaan van overeenkomsten.
- Het versturen van nieuwsbrieven.
- Het versturen van gerichte informatie en/of wijzigingen in onze producten/ dienstverlening.
- Het bevestigen van afspraken.
- Het aangaan van arbeidsovereenkomsten.
- Het versturen van facturen.
- Het afhandelen van betalingen.
- Het bellen of mailen om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- Het faciliteren van digitale bestelsystemen.
- Het genereren van klant recensies.
- Leverancier neemt de beveiliging van Gegevens van Afnemer serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen, houdt deze in stand en past deze aan om Gegevens te beveiligen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, niet toegelaten verspreiding of toegang dan wel enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.
- Deze maatregelen garanderen, rekening houdend met de aard, de omvang, de context en het doel van de verwerking, de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de waarschijnlijkheid en ernst van de uiteenlopende risico’s die de verwerking van de te beschermen gegevens met zich meebrengen en voldoen aan het bepaalde in artikel 32 AVG.
- Leverancier zal actief monitoren op inbreuken op de beveiligingsmaatregelen en over de resultaten van de monitoring in overeenstemming met deze paragraaf rapporteren aan Afnemer.
- Zodra Leverancier kennis heeft genomen van een inbreuk in verband met Gegevens informeert Leverancier de Afnemer zonder onredelijke vertraging. Leverancier zal daarbij de volgende informatie verstrekken:
§ 4 Beveiliging
- Leverancier neemt de beveiliging van Gegevens van Afnemer serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen, houdt deze in stand en past deze aan om Gegevens te beveiligen tegen vernietiging, verlies, vervalsing, niet toegelaten verspreiding of toegang dan wel enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.
- Deze maatregelen garanderen, rekening houdend met de aard, de omvang, de context en het doel van de verwerking, de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de waarschijnlijkheid en ernst van de uiteenlopende risico’s die de verwerking van de te beschermen gegevens met zich meebrengen en voldoen aan het bepaalde in artikel 32 AVG.
§ 5 Monitoring, informatieplichten en incidentenmanagement
a De aard van de inbreuk.
b De mogelijk getroffen categorieën Gegevens.
c De omvang van de getroffen betrokkenen.
d De waarschijnlijke gevolgen van de inbreuk.
e De maatregelen die getroffen zijn of zullen worden om de inbreuk op te lossen dan wel de gevolgen/schade zoveel mogelijk te beperken.
- Leverancier zal de maatregelen treffen die redelijkerwijs van hem kunnen worden verwacht, om de inbreuk zo snel mogelijk te herstellen dan wel de verdere gevolgen zoveel mogelijk te beperken.
- Meldingen die worden gedaan op grond van deze paragraaf worden gericht aan de bij Leverancier bekende contactpersoon. Indien hiervoor een specifiek contactpersoon gebruikt moet worden dan wordt Afnemer gevraagd hiervan schriftelijk melding te maken.
- Leverancier zal, indien naar zijn oordeel noodzakelijk, betrokkenen, de AP en andere Derden informeren over incidenten. Het is Leverancier niet toegestaan informatie te verstrekken over incidenten aan betrokkenen of andere Derden behoudens voor zover Leverancier daartoe wettelijk verplicht is.
- Leverancier zal, tenzij hij hiervoor voorafgaande toestemming heeft verkregen van Afnemer, geen persoonsgegevens verwerken of laten verwerken door hemzelf of door sub-verwerkers in landen buiten de EER zonder een passend beschermingsniveau.
§ 6 EER
- Leverancier zal, tenzij hij hiervoor voorafgaande toestemming heeft verkregen van Afnemer, geen persoonsgegevens verwerken of laten verwerken door hemzelf of door sub-verwerkers in landen buiten de EER zonder een passend beschermingsniveau.
§ 7 Verstrekking aan Derden
- De Gegevens die Afnemer aan Leverancier verstrekt, kunnen aan Derden worden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de onder § 3.1 beschreven doeleinden.
- Leverancier geeft nooit Gegevens door aan Derden waarmee Leverancier geen Verwerkersovereenkomst heeft afgesloten. Met deze Derden (Verwerkers) maakt Leverancier hierin de nodige afspraken om de beveiliging van de Gegevens te waarborgen.
- Verder zal Leverancier de door Afnemer verstrekte Gegevens niet aan Derden verstrekken, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.
- Leverancier kan Gegevens delen met Derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.
§ 8 Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Leverancier voor eventuele schade welke voortvloeit uit of verband houdt met diens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van verplichtingen uit de Verklaring is beperkt tot directe schade en tot het maximum bedrag van € 2.000,- per gebeurtenis (oftewel een incident dat direct leidt tot het ontstaan van schade van Afnemer).
§ 9 Bewaartermijnen, teruggave en vernietiging van Gegevens
- Leverancier bewaart Gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het in § 3.1 omschreven doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.
- Afnemer heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van Gegevens.
- Afnemer kan schriftelijk bezwaar maken tegen de verwerking van Gegevens (of een deel hiervan) door Leverancier.
- Afnemer heeft het recht Gegevens van Afnemer door Leverancier te laten overdragen aan Afnemer of direct aan een andere partij indien gewenst. Leverancier kan Afnemer vragen om legitimatie voordat gehoor gegeven wordt aan voornoemde verzoeken.
- Afnemer mag in de volgende gevallen een schriftelijke klacht indienen tegen de verwerking van de Gegevens:
a Als Afnemer de indruk heeft dat gegevens niet goed beveiligd zijn
b Als Afnemer aanwijzingen constateert van misbruik.
c Als Afnemer een klacht heeft over de verwerking van de Gegevens en Leverancier kan of wil hieraan geen gehoor geven dan kan Afnemer een klacht in dienen bij de AP.
§ 10 Slotbepalingen
- In geval van nietigheid c.q. vernietigbaarheid van een of meer bepalingen uit deze Verklaring, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.
- In alle gevallen waarin deze Verklaring niet voorziet beslissen Afnemer en Leverancier in onderling overleg.
- Op deze verklaring is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen over of in verband met deze Verklaring zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter .
